
[ad_1]
خانمی در کلرادو که برای یک قهوه از هتل های زنجیره ای 5700 دلار از او متهم شده بود ، سه ماه منتظر بازپرداخت مبلغ هنگفت بوده است.
لیزا آنجلو به ABC7 گفت که او نتوانسته است در مورد قهوه دوشی که هزاران دلار برای او در شفق قطبی ، کلرادو هزینه کرد ، در آستانه کریسمس فکر کند.
خانم آنجلو به صدا و سیما گفت: “هر روز ، به آن فکر می کنم.” “این یک لوته دارچین بود.”
وی توضیح داد که پیش از تعطیلات با بازدیدکننده ای از خارج از شهر از کوههای راکی Gaylord در منطقه بازدید کرده بود تا آنها بتوانند “بروند و فرزندانش را اسکیت روی یخ ببرند”
خانم آنجلو در هتل اقامت نکرد ، اما نوشیدنی گرم را از فروشگاه راحتی داخل بازار سفارش داد.
دوشنبه بعد ، او هشداری از بانک خود ، USAA دریافت کرد و پس از تخلیه تقریبا 6000 دلار از حساب خود ، وی را در مورد هزینه کافی بودجه هشدار داد.
خانم آنجلو در ابتدا تصور می کرد که حساب وی قربانی کلاهبرداری شده است اما سپس متوجه شده است که “5705.70 دلار دلار بودجه ای است که دو بار در آن قرار داده شده است. 5.70 دلار و 5.70 دلار. “
وی گفت: “این سفر به دارچین dulce latte پاریس است.”
خانم آنجلو علی رغم فهمیدن خطای هتل ، گفت که بیش از دو ماه پر از تماس های تلفنی و ایمیل های استرس زا با USAA و Gaylord Rockies در یک مبارزه برای بازپس گیری پول خود گذشته است.
بر اساس گزارش ها ، ایمیل ها نشان می داد که یک ناظر Gaylord گفته است که “از این وضعیت متاسف هستند و امیدوارند که به زودی با بانک شما آن را اصلاح کنند.”
و در حالی که بانک در ابتدا مبلغ 5705.70 دلار به حساب وی واریز کرد ، آنها هفته گذشته پول را از حساب وی پس گرفتند و گفتند که این انتقال را دریافت نکرده اند.
خانم آنجلو به صدا و سیما گفت: “هیچ کس پشت من نیست. من بین USAA و Gaylord گیر افتاده ام و هیچ کس گوش نمی کند.” “من می خواهم پولم به من برگردانده شود. این بسیار استرس آور بوده است.”
سخنگوی USAA به ABC7 گفت: “USAA با عضو ما در تماس بوده است و ما برای حل این مشکل با بازرگان در حال کار هستیم.”
سخنگوی Gaylord Rockies در بیانیه ای به صدا و سیما نوشت: “ما نگرانی های مشتری را بسیار جدی می گیریم و برای رسیدگی به مسائل مستقیماً با مهمانان کار می کنیم.
“در صورت لزوم ، ما اسناد و مدارک مناسبی را به خدمات مالی یا موسسات شخص ثالث ارائه می دهیم تا تصمیمات مشتری را تسهیل کنیم” ، اضافه کرد که آنها “به عنوان یک حریم خصوصی” درباره موضوعات خاص مهمان اظهارنظر نمی کنند.
خانم آنجلو گفت که هنگامی که روزنامه نگاران شروع به نشان دادن علاقه به این ماجرا کردند ، او “در مدت” ساعت “پول” را به عنوان اعتبار موقت به حساب من دریافت کرد “.
وی اظهار امیدواری کرد که این بار Gaylord در بازپرداخت خوب عمل کند ، من دوباره در حالی که می توانم قبض هایم را پرداخت کنم دوباره به سیاهی برگشتم.
“مهم نیست که دیگر تقصیر کیست. فقط می خواهم اصلاح شود. می خواهم درست شود.”
Leave a reply